多店舗運営とフランチャイズ

カスタマイズ可能な拡張性のあるテクノロジー

他社と異なる記憶に残る会員のユーザー体験

ビジネスの目標を達成し、さらに拡大、発展したいとお考えですか？そのためには一線を画した記憶に残る会員ユーザー体験を創造する必要があります。

クラウドベースのソフトウェアを選択することで、柔軟なビジネス展開が可能になります。他のテクノロジーと統合して、フィットネスクラブチェーンやフランチャイズのために、記憶に残る会員ユーザー体験を作りましょう。

ブランディングされたモバイルアプリを使用し、会員がクラスの予約などをできるようにしましょう。システム内蔵のコーチングツールと組み合わせることで、会員はパーソナライズされたワークアウトにアクセスしたり、担当のトレーナーとコミュニケーションをとったり、目標への進捗や追跡をすることができます。これらすべてがモチベーションを高めるきっかけとなります。

また、より多くの会員を魅了し、新しい店舗を開設してビジネスを拡大する際にも、我々のスピード、応答性、簡易性をお役立てください。

セールス＆見込み客

営業プロセスと管理の改善

ビジネスが成長し規模が拡大するにつれ、営業チームをサポートする効率的な見込み客ツールが必要になります。Xplor Gymは、より多くの見込み客を入会に促進するために必要なすべての機能を提供します。

チームにタスクを割り当て、見込み客へ入会を促します。営業活動と会員変換の可能性を追跡しパフォーマンスを素早く測定します。自動見込み客促進フローを作成し、エンゲージメントを高め、見込み客の会員変換率を高めます。

オンライン入会をウェブサイトに統合し、新規会員プロフィールをすぐにCRM上で確認できます。さらに、入会手続きが途中放棄された場合でも、中断したページがどこかを確認することができます。そのため、タイムリーなオファーやメッセージでフォローアップし、見込み客が入会を完了するよう促すことができます。

マーケティングとコミュニケーション

大規模でインパクトのあるコミュニケーション

コミュニケーションツールを使用して、新規会員の登録、エンゲージメント、会員定着を促進します。すべて自動化され、管理ソフトウェアから直接送信できます。

Xplor Gymには自動マーケティング機能が搭載されており、マーケティングや運営関連のEメールを送信することができます。パーソナライズされたカスタマージャーニーを構築して重要なタイミングでトリガーを設定し、適切なタイミングでメッセージを送信します。

見込み客や会員をセグメント化し、共通の特徴や興味を持つターゲット層を構築します。スケジュールを設定し、最適なタイミングでマーケティングコミュニケーションを自動送信します。

退会リスクのある会員を自動的に特定し、手遅れになる前に対処しましょう。

支払い

収益機会の発掘

会費回収はフィットネスビジネスに欠かせない収益源です。Xplor Gymは請求業務からお客様を解放します。当社のテクノロジーとチームがお客様の味方となり時間を節約し、回収率を向上させます。

一元化された会費請求管理は、フランチャイズのロイヤリティ管理を容易にします。フランチャイザーとフランチャイジーの双方が期日通りに正しい支払いを受けられるよう、毎月のレポーティングと併せて集金および分配を行います。

ビジネスインテリジェンスとレポート

効率的な意思決定

ビジネスのあらゆるレベルにわたってパフォーマンスを深く追求するのに役立ちます。

ダッシュボードで主要なパフォーマンス指標を見ることができるので、スタッフはレポート作成にかかる手間を省くことができます。

集計された売上データを分析し、トレーニングに注力すべき主要分野（問い合わせ対応、会員変換率、会員定着率など）を特定できます。また、会員の動向を素早く把握し、会員定着率と収益を向上させることができます。